NIKA DESIGN
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Az eladó adatai
Eladó: Takács Anett (Nika Design)
Webshop: https://nikadesign.hu
Székhely és levelezési cím: 2660 Balassagyarmat, Felsőmalom u. 60.
Adószám: 90542064-1-32
E-mail: nikadesignekszer@gmail.com
Telefon: +36 30 740 9420
Bankszámlaszám: 11600006-00000001-99719277 (Erste Bank)
Ügyfélszolgálat: e-mailben és a webshop Kapcsolat menüpontján keresztül
Tárhelyszolgáltató: Rackforest Zrt. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em , info@rackforest.hu
2. Az ÁSZF hatálya, alapfogalmak
A jelen ÁSZF a nikadesign.hu webáruházban történő vásárlásra, a termékek megrendelésére és a kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik. A szerződés nyelve magyar. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztókat megillető különös jogok nem feltétlenül illetik meg az üzleti célú vásárlókat. A kötelező jogszabályi rendelkezések az ÁSZF esetleges eltérő kikötéseivel szemben elsőbbséget élveznek.
Az ÁSZF a közzététel napjától hatályos; a már megkötött szerződésekre a szerződéskötéskor érvényes feltételek irányadók.
3. Termékek és árak
A webshop kézzel készített ékszereket és kiegészítőket (különösen nyakláncokat, fülbevalókat, karkötőket, gyűrűket, ékszerszetteket, könyvjelzőket, kulcstartókat), valamint ajándékutalványokat kínál. A termékek lényeges tulajdonságai és az esetleges választható méretek a termékoldalon szerepelnek.
Az árak forintban értendő végső fogyasztói árak. Az Eladó alanyi adómentes minőségére tekintettel az árak áthárított áfát nem tartalmaznak. A szállítási díj külön fizetendő, kivéve az ingyenes szállítás feltételeinek teljesülését. Az Eladó a még el nem fogadott rendelésekre vonatkozóan az árakat módosíthatja; a már megkötött szerződés árát egyoldalúan nem emeli. Nyilvánvaló árazási hiba esetén az Eladó haladéktalanul egyeztet a Vásárlóval, aki a helyes árat elfogadhatja vagy a megrendeléstől elállhat.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A Vásárló a terméket a kosárba helyezi, a kosár tartalmát ellenőrzi, majd a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, elfogadja az ÁSZF-et, és fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. Regisztráció nélkül is lehet vásárolni. A rendelés véglegesítése előtt az adatok javíthatók.
A rendszer a rendelés beérkezéséről automatikus e-mailt küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés az Eladó megrendelést elfogadó külön visszaigazolásával jön létre.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek; az Eladó a megrendelés adatait a jogszabályi kötelezettségei szerint megőrzi. A Vásárló a megrendelés adatait a visszaigazolásban megkapja. Az Eladó nem csatlakozott magatartási kódexhez.
5. Fizetési módok
A webshopban bankkártyás fizetés (SimplePay) és előre történő banki átutalás érhető el. Bankkártyás fizetéskor a tranzakciót a SimplePay rendszere kezeli; a fizetési adatok kezeléséről a SimplePay és a Nika Design adatkezelési tájékoztatója rendelkezik. Banki átutaláskor az átutaláshoz szükséges adatokat a rendelés visszaigazolása tartalmazza. Utánvét nincs. A termékek feladására a vételár és a fizetendő szállítási díj beérkezése után kerül sor.
6. Szállítás és teljesítés
Az Eladó jelenleg Magyarország területére szállít; személyes átvételre nincs lehetőség. A fizetés beérkezését követően a készleten lévő ékszereket általában 1–2 munkanapon belül feladja; a szállítás rendszerint 2–5 munkanap. A határidők tájékoztató jellegűek; akadály esetén az Eladó értesíti a Vásárlót.
Szállítási módok és díjak:
- MPL csomagautomata: 1 435 Ft
- GLS csomagautomata: 1 590 Ft
- Foxpost csomagautomata: 1 699 Ft
- Postán maradó / Postapont: 2 210 Ft
- Postai házhozszállítás: 2 470 Ft
15 000 Ft feletti rendelési értéknél az MPL csomagautomatába történő szállítás ingyenes.
A pénztárban megjelenő, a megrendelés előtt közölt szállítási díj irányadó. Ha a küldemény sérülten érkezik, kérjük, a Vásárló jelezze a problémát mielőbb; ez nem korlátozza a törvényes igényérvényesítést. Az át nem vett csomag önmagában nem jelenti a jogszabályi elállási jog elvesztését; az esetleges költségigényeket a felek a vonatkozó jog szerint rendezik.
7. Egyedi megrendelésű ékszerek
Az Eladó külön egyeztetés alapján a webshop kínálatában nem szereplő összeállításokat is készít. A megrendelés jellemzőit, az árat és az elkészítési időt a felek előzetesen egyeztetik és írásban visszaigazolják. Előleg nincs; a Vásárló az elkészült ékszer után fizet, a termék kiszállítása a fizetés beérkezését követően történik.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja szerint az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a személyére szabtak. E kivétel csak akkor alkalmazható, ha az adott termék valóban megfelel a törvényi feltételeknek; pusztán a kézi készítés vagy egy szokásos méretválasztás nem jelenti automatikusan az elállási jog kizárását. Az Eladó az ilyen kivételről a megrendelés elfogadása előtt egyértelműen tájékoztatja a Vásárlót. A szavatossági jogokat a kivétel nem érinti.
8. A fogyasztó 14 napos elállási joga
A fogyasztó a nem kivételes termékek adásvételétől indokolás nélkül elállhat a termék átvételének napjától számított 14 napon belül. Több külön érkező termék esetén a határidő az utoljára átvett terméktől számít. Az elállási jog a szerződéskötés és az átvétel közötti időben is gyakorolható.
Az elállás egyértelmű nyilatkozattal vagy a jelen ÁSZF mellékletében szereplő mintával közölhető az nikadesignekszer@gmail.com e-mail címen vagy az Eladó postai címén. A határidő megtartásához elegendő az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni. A fogyasztónak kell igazolnia, hogy elállási jogát határidőben gyakorolta.
Elállás esetén a fogyasztó a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi a 2660 Balassagyarmat, Felsőmalom u. 60. címre. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve ha az Eladó ettől eltérően vállalja azt. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is. Az ennél drágább szállítás választásából eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni. A visszatérítés a fizetéssel azonos módon történik, kivéve ha a fogyasztó más módszerhez kifejezetten hozzájárul; a fogyasztót emiatt többletköltség nem terhelheti. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést, a kettő közül a korábbi időpontig.
Az elállási jog alóli kivételekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a irányadó, különösen a ténylegesen személyre szabott termékekre. A jogszabályi kivételek nem terjeszthetők ki általánosan minden kézzel készült termékre.
9. Kellékszavatosság és termékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, a törvényi feltételek fennállásakor árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését is igényelheti. A választott jogorvoslat törvényes korlátait és sorrendjét a hatályos szabályok határozzák meg.
Fogyasztói adásvételnél a kellékszavatossági igény általános elévülési ideje a teljesítéstől számított két év. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetében főszabály szerint vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve ha ez az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A 2026. július 31. után kötött szerződéseknél az alkalmazandó jogszabályok a kijavításhoz kapcsolódó szavatossági időre további szabályokat tartalmaznak, ideértve az egyszeri 12 hónapos meghosszabbítást.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben; ennek keretében kijavítást vagy kicserélést kérhet. A hibát annak felfedezése után késedelem nélkül célszerű jelezni. A fogyasztó törvényes jogai nem korlátozhatók az ékszerápolási útmutatóval.
Kötelező jótállás kizárólag akkor áll fenn, ha a termék a hatályos, kötelező jótállásra vonatkozó jogszabály tárgyi és értékbeli hatálya alá tartozik.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszát e-mailben (nikadesignekszer@gmail.com), telefonon vagy levélben közölheti. A szóbeli panaszt az Eladó lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja; ha ez nem lehetséges, a jogszabályban előírt jegyzőkönyvezési szabályokat alkalmazza. Az írásbeli panaszra az Eladó főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben válaszol. Elutasítás esetén megadja a jogorvoslati lehetőségeket.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei: https://bekeltetes.hu . Az Eladó a békéltető testületi eljárásban a törvény szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért a korábbi ODR-link már nem használható.
11. Ajándékutalvány
A Nika Design ajándékutalványa 5 000 Ft és 10 000 Ft címletben vásárolható. Az utalvány a vásárlástól számított egy évig érvényes, egyedi kóddal váltható be a nikadesign.hu webshopban. Elektronikus formában e-mailben vagy postai úton kérhető a vásárló vagy a megajándékozott részére; postai küldéshez rövid személyes üzenet is kérhető.
Az utalvány készpénzre nem váltható, és kizárólag egyetlen vásárlás alkalmával használható fel. Az utalvány értékéből fel nem használt összeg nem jár vissza, nem vihető át későbbi vásárlásra és készpénzben sem téríthető vissza. Ha a rendelésben az utalvánnyal megvásárolható termékek vételára meghaladja az utalvány névértékét, a különbözetet a Vásárló köteles megfizetni. Az utalvány az ékszerek vételárába számítható be, a szállítási díjra nem használható fel; a szállítási díj külön fizetendő.
12. Adatkezelés, szellemi tulajdon és záró rendelkezések
Az Eladó a személyes adatok kezeléséről külön adatkezelési tájékoztatóban, a sütikről külön süti-tájékoztatóban ad információt. A fizetéshez kapcsolódó adatkezelésben a SimplePay külön tájékoztatója is irányadó. A webshopon megjelenő saját képek és szövegek szerzői jogi védelem alatt állhatnak; engedély nélküli felhasználásuk jogellenes lehet.
Az Eladó jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, de a módosítás nem érinti a már létrejött szerződéseket. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az 1997. évi CLV. törvény és a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.
1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Takács Anett – Nika Design, 2660 Balassagyarmat, Felsőmalom u. 60.; nikadesignekszer@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék(ek) megnevezése: ______________________________
Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: ____________________
Fogyasztó neve: _____________________________________
Fogyasztó címe: _____________________________________
Dátum: ____________________________________________
Fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): __________________
